Les aidants numériques
La dématérialisation des démarches administratives et professionnelles implique désormais systématiquement une bonne maîtrise des outils numériques.
Afin de lutter contre la fracture numérique, l’association Accueil Laghouat accompagne les personnes qui rencontrent des difficultés avec ce nouvel environement:
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parce qu'elles ne savent pas comment fonctionne un ordinateur, une tablette ou un smartphone,
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parce qu'elles ne sont pas à l'aise sur internet en dehors des aspects récréatifs ou de communication simple,
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parce qu'elles ignorent les usages pour rechercher une information ou communiquer en ligne,
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ou encore parce qu'elle rencontrent des difficultés à communiquer des pièces justificatives (numérisation de documents, casse-tête des formats et poids de fichier etc...) nécessaires au maintien de leurs droits
Les bénévoles aident à la réalisation des démarches en ligne et forment à chaque fois que cela est possible aux bonnes pratiques sur internet. (Navigation sécurisée, mot de passe, usage des dispositifs France Connect..)
